Vista previa con datos de ejemplo. Nombres, cifras y documentos son inventados; sirven para revisar el diseño.

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Últimos 7 días Nuevo agente

Conversaciones: 12.458
Tasa de resolución: 93,6 %
Tiempo medio de atención: 4 min 32 s
Traspasos a humano: 312

Conversaciones en vivo

13 activas

Valeria R.Cliente recurrentehace 2 min
Hola, quiero reservar una cita para el sábado. ¿Tienen disponibilidad en la mañana?
¡Claro, Valeria! El sábado tengo libre a las 10:00 y a las 11:30. ¿Cuál te conviene? Si quieres, también puedo enviarte la dirección.
Valeria R.hace 1 min
Perfecto, a las 10:00. Te envío el comprobante del abono.
Comprobante adjunto
Recibido, gracias. Tu cita del sábado a las 10:00 queda registrada y te enviaré un recordatorio el viernes por la tarde.

Traspaso sugerido

Cliente de alto valor • Excepción de política

Base de conocimiento

Resultados destacados

Política de reservas y cancelaciones
Actualizado hace 3 d • Política
Horarios y sedes
Actualizado hace 1 sem • Guía
Preguntas frecuentes de precios
Actualizado hace 2 d • FAQ

Ingesta de documentos

2 en curso

Lista_de_precios.pdf
2,4 MB • 90 %
Catalogo_servicios.pdf
1,1 MB • 64 %
Preguntas_frecuentes.pdf
1,7 MB • 100 %

Sincronización con CRM

Conectado

CRM de ejemplo

Última sincronización hace 2 min • 1.245 registros

Agente de atención al cliente

Activo

Modelo: Estándar • Herramientas habilitadas
Confianza: 92 %
Reglas de escalamiento: Estrictas
Última actualización: hace 2 min

Cómo ayuda la IA

1. Solicitud
El cliente hace una pregunta
2. Análisis
La IA entiende la intención y consulta tu conocimiento
3. Acción
Aplica tus reglas y ejecuta las acciones permitidas
4. Resultado
Resuelve el caso o lo pasa a una persona

Actividad reciente

Cita agendada
Sábado 10:00 • Valeria R.
Completadohace 1 min
Lead registrado
Consulta de precios • campaña de octubre
Completadohace 2 min
Recordatorio enviado
Cita de mañana • Carlos M.
Completadohace 2 min
Traspaso a humano
Derivado a la persona de ventas
En cursohace 3 min